Comment faire une demande à la créa ?

Tout commence par un brief créa

Le brief créa est la porte d’entrée principale pour répondre à un besoin créa. C’est le moyen essentiel de fournir les informations importantes qui vont délimiter les contours et définir le contenu d’un projet créa. Le Brief Créa est adapté à la grande majorité des situations qui amènent à créer un ou plusieurs outils de communication (online et/ou offline).

Le Brief Créa peut être divisé en deux parties : Une partie « En gros » et une partie « En détails ».

La partie « En gros »

La partie « En gros » sert à connaître le contexte de votre projet, ce qu’il faut produire et pour quand. Il s’agit de répondre aux questions suivantes : “Qu’est ce que c’est? Pour quand? A partir de quand?”.

L’objectif est pour la Créa de comprendre au mieux votre demande et de commencer la planification. Pour cela il faudra nous donner une date limite de livraison des besoins créas ainsi qu’une date à laquelle nous pourrons démarrer le projet. Cette partie est essentielle pour comprendre le projet et peut être remplie et envoyée en amont de la partie « En détails » (afin que l’équipe créa soit informée du projet et puisse commencer une réflexion et une planification en attendant que le Brief soit pleinement complété).

La partie « En détails »

La partie « En détails » recouvre toutes les caractéristiques précises de votre besoin. Il s’agit ici de décrire au mieux ce que vous attendez du travail de l’équipe créa. Qu’il s’agisse de questionnements qui permettent de définir les contours de la demande (audience, tonalité, objectif…) ou d’informations plus pragmatiques à fournir (Listing d’outil(s), rétroplanning et budget). Ces détails vont concrètement permettre le démarrage du projet puisqu’ils vont fournir à Vincent et à la personne en charge de réaliser votre besoin les informations nécessaires à la réalisation du travail.

Si tu hésites à créer un brief créa ou tu ne sais pas à quel moment l’écrire : demande conseil à Vincent ou à Pierre.

Quand tu es prêt·e, duplique le template, remplis-le, puis partage-le à Vincent avec Pierre en copie (et n’oublie pas de mettre Christine dans la boucle s’il y a des éléments qui devront être produits physiquement).


J’ai une demande photo/vidéo ou recherche icono

Les demandes concernant la photo et la vidéo sont traitées par Vincent et Elsa.

Si le but est de créer un concept de vidéo, qu’une réflexion doit être menée autours de l’audience visée, de ses attentes, des ses codes, un brief créa est adapté.

S’il s’agit de faire une captation photo et vidéo, autours d’un évènement par exemple, tu peux utiliser le Cahier des charges ci dessous :

Les demandes de recherches iconographique ou administrative peuvent être envoyées directement à Vincent et Mélody.

Pour faire une demande de recherche Icono tu peux utiliser le document en lien ci dessous :


Le cas des demandes exceptionnelles et urgentes

Si tu as besoin de modifier un visuel (son wording, ses dimensions, son arrière-plan), de sous-titrer une story instagram/facebook pour couvrir une action ou d’autres tâches rapides de ce genre.

Lorsqu’il y a un besoin créa de type « exécution », c’est à dire qui ne demande pas de réflexion ou de travail de recherche de la part de l’équipe créa et qu’il y a peu de temps pour le faire. Il existe un moyen d’y répondre.

Dans ces cas-ci, envoie un mail à Vincent ou contacte le par Slack. Explique-lui la demande et donne-lui la date limite pour la créa. Si la demande répond aux critères, il te renverra un formulaire à remplir pour renseigner les informations essentielles afin de satisfaire la demande.

Attention, faire ce genre de demande ne signifie pas qu’il y aura un-e créa disponible pour y répondre. Cela dépendra du planning créa au moment de la demande.

Rappelle toi, ce genre de demande c’est l’exception, pas la norme. Il est toujours mieux d’anticiper ses demandes et de passer par le Brief Créa. Il existe toutefois ce recours si besoin.


Tu hésites, tu as une question ?

Envoie-un email à Vincent, va le voir directement, ou bien interroge une personne de la créa. Nous serons ravis de t’aiguiller ou réfléchir avec toi à trouver la solution adéquate.

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